políticas

Política de Privacidade

A Ferronnier Semijoias respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta política explica como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Durante a navegação em nossa loja, podemos coletar dados pessoais como:

  • Nome completo;

  • CPF/CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail e telefone de contato;

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores).

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo cliente no momento da compra, cadastro ou contato com a loja.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Emitir notas fiscais e comprovantes;

  • Entrar em contato sobre compras e suporte;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Enviar comunicações promocionais (somente com consentimento do cliente).

3. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e de acesso restrito.
A Ferronnier Semijoias (CNPJ 11.383.390/0001-42) utiliza medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, roubo, alteração ou uso indevido.

As informações de pagamento são criptografadas e processadas por provedores certificados, não sendo armazenadas diretamente em nosso sistema.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

  • Plataformas de pagamento e logística, necessárias para o processamento da compra;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar métricas de navegação.
O cliente pode desativar os cookies a qualquer momento no navegador, sem prejudicar o acesso à loja.

6. Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados;

  • Revogar o consentimento para uso das informações;

  • Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: privacidade@ferronnier.com.br

7. Alterações na Política

A Ferronnier Semijoias poderá atualizar esta política periodicamente para adequações legais ou melhorias no processo de segurança. A data da última atualização estará sempre disponível nesta página.

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