Todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de acabamento, banho e cravação, garantindo que cada detalhe entregue o padrão de excelência que representa nossa marca.
Por isso, oferecemos garantia total contra defeitos de fabricação pelo período de 90 dias a partir da data da compra.
Durante esse período, qualquer eventualidade será analisada pela nossa equipe técnica, que avaliará o estado da peça e providenciará, conforme o caso, o reparo, substituição ou crédito do valor pago.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação, como falhas no fecho, banho ou cravação.
- Desprendimento anormal de pedras em condições normais de uso.
A garantia não se aplica a:
- Quebras, riscos ou desgastes naturais pelo uso;
- Danos causados por quedas, impacto, contato com produtos químicos, perfumes ou suor;
- Peças deformadas, escurecidas por falta de cuidados ou limpeza inadequada.
Para preservar sua semijoia:
- Guarde em local seco e separado de outras peças;
- Evite contato com água, cosméticos, perfumes e produtos de limpeza;
- Limpe com flanela macia e seca para manter o brilho e o banho por muito mais tempo.